Будучи СЕО компании приходится решать огромное количество текущих и стратегических вопросов, иногда надо успевать так много, что просто физически не можешь всё охватить. Некоторые ситуации требуют личного присутствия СЕО, для них приходится выделять время в своем графике. А вот львиная доля текущих дел может быть делегирована вашим подчиненным.
Именно от умения правильно делегировать полномочия зависит успех решения текущих проблем.
На основе собственного опыта мы поняли, что в основе правильного делегирования лежат несколько принципов:
-
Погружаться надо осторожно
СЕО – это тот человек в компании, который должен владеть наиболее полной информацией о состоянии дел на сегодняшний день и о перспективах бизнеса. Однако это вовсе не означает, что СЕО должен детально изучать каждую функциональную область. Достаточно задавать направление и координировать деятельность с учетом общей стратегии.
-
Умейте прощать
Каждый человек имеет право на ошибку, не стоит об этом забывать даже в самые трудные минуты для вашей компании. Давайте подчиненному всегда второй шанс.
-
Приоритет превыше всего
Научитесь выделять наиболее важные и неотложные дела. Тогда вы поймете, что именно можно делегировать, а что сможете выполнить только вы лично. При правильном ранжировании задач легче отследить результативность каждого подразделения / сотрудника.
-
Функциональное мастерство
Делегируйте задачи исходя из умений и опыта сотрудников. Не надо на новичков «навешивать» сразу сложные поручения. Изучите детально ваших сотрудников, выявите конкурентные преимущества каждого из них – так вы поймете, кто на что способен.
-
Локация
Иногда перемещения могут занять большую часть времени при решении конкретных задач. Если учитывать место расположения при выборе вашего представителя для конкретной ситуации – вы минимизируете временные затраты и оптимизируете эффективность работы вашей команды.
Следуя этим простым принципам, вы сможете в любой ситуации без особого труда определить, кто лучше других сможет решить поставленную задачу, кому поручить важное выступление, а кто лучше других подготовит отчет.